Juego responsable

+18. La participación en juegos online está permitida únicamente a quienes ya cumplieron 18 años. La actividad debe entenderse como entretenimiento y nunca una manera de ganar dinero ni de resolver problemas económicos. Si jugás, hacelo de forma responsable y dentro de tus posibilidades.

Qué asumimos como compromiso

En CasinoRumbo.com solo destacamos proveedores con autorización de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA). Estas plataformas están obligadas a ofrecer herramientas de juego responsable, verificar la edad de sus usuarios y proteger a las personas en situación de vulnerabilidad. Aun así, la decisión de jugar es siempre personal, y por ese motivo queremos que cuentes con toda la información para hacerlo con las medidas de seguridad necesarias.

Indicadores a tener en cuenta

El juego puede dejar de ser un entretenimiento y convertirse en un problema. Prestá atención a estas señales, en vos o en personas cercanas:

• Jugar más tiempo o más dinero del que tenías previsto.
• Intentar recuperar lo perdido apostando cada vez más ("ir detrás de las pérdidas").
• Pedir prestado o usar dinero destinado a otras obligaciones.
• Mentir a familiares o amigos sobre cuánto jugás o cuánto perdés.
• Sentir ansiedad, irritabilidad o malestar cuando no tenés la posibilidad de jugar.
• Descuidar el trabajo, los estudios o las relaciones por el juego.

Si te identificás con alguna de estas situaciones, no estás solo y hay ayuda disponible.

Herramientas para poner límites

• Establecé límites: definí cuánto dinero y cuánto tiempo querés dedicar antes de empezar a jugar, y respetalos.
• Usá las herramientas del proveedor: los casinos con licencia CABA permiten configurar límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión.
• No persigas las pérdidas: aceptá que perder es parte del juego y nunca apuestes para recuperar lo perdido.
• No juegues bajo presión: evitá jugar si estás estresado, triste o bajo el efecto del alcohol.
• Tomate descansos: hacé pausas y no dejes que el juego desplace otras actividades.

Solicitar autoexclusión

Si sentís que necesitás frenar, tenés la posibilidad de pedir la autoexclusión. Es una herramienta que te permite bloquear tu acceso a las plataformas de juego durante un período determinado o de forma indefinida. Los proveedores con autorización de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) ofrecen la opción de autoexclusión directamente desde tu cuenta, y la Lotería de la Ciudad gestiona un registro de autoexclusión voluntaria al que podés adherirte. Pedir la autoexclusión es un paso responsable y siempre está disponible.

Dónde encontrar orientación

Si el juego dejó de ser un entretenimiento, buscá apoyo. Estos recursos pueden ayudarte:

• Jugá Responsable (Lotería de la Ciudad): programa oficial de juego responsable de la Ciudad de Buenos Aires, con información, herramientas de autoexclusión y orientación.
• Línea de ayuda: en Argentina podés comunicarte con la línea de salud mental del Ministerio de Salud al 0800-222-1002 para recibir orientación y contención.
• Jugadores Anónimos: grupos de apoyo gratuitos y confidenciales para personas que quieren dejar de jugar.
• Profesionales de la salud: consultá con tu médico o con un profesional de salud mental si creés que necesitás ayuda.

Cuidado de las personas menores de edad

El juego está prohibido para menores de 18 años. Si compartís tu dispositivo con menores, te recomendamos usar herramientas de control parental y proteger con contraseña tus cuentas de juego a fin de prevenir que accedan a plataformas de apuestas.

¿Querés ponerte en contacto?

Si tenés dudas sobre el juego responsable o querés señalarnos algo, escribinos desde nuestra página de Contactanos. Asimismo podés conocer más sobre nuestro sistema de evaluación en Sobre Nosotros.